El operador móvil virtual Simyo ha emprendido acciones legales para denunciar la ausencia de regulación en relación con los contratos de permanencia y bloqueo de teléfonos móviles. Las acciones se enmarcan dentro de la campaña Emancipa tu móvil de la compañía.

En otros países como Bélgica o Finlandia, la legislación especifica que todos los móviles deben de ser libres y no tener contratos que les aten a una compañía. Víctor Cascante, director jurídico de E-Plus Móviles (Simyo), declaró que: al contrario que en otros países de nuestro entorno, en España no existe una normativa específica que regule o limite las condiciones de contratos de permanencia para telefonía móvil, así como tampoco una regulación sobre el bloqueo de terminales.

Simyo ha comenzado a mantener conversaciones con diferentes organismos del gobierno y asociaciones de consumidores para poner en común su iniciativa y hacer de ella un objetivo común. El objetivo es denunciar la falta de transparencia para el consumidor, ya que los operadores no están obligados a especificar que los teléfonos móviles que asocian a su servicio se encuentran bloqueados, es decir, que sólo puede ser utilizados con la red de este operador. Tampoco están obligados a desbloquear el terminal cuando el periodo de permanencia ha terminado, añadió Cascante.

La operadora Simyo ha anunciado que a partir de este verano ofrecerá el servicio de aviso de llamadas perdidas. Asimismo, Yoigo también ha informado de que está desarrollando dicho servicio para ofrecerlo próximamente.

Con este servicio, los usuarios que reciban una llamada mientras tienen su teléfono desconectado, recibirán un mensaje informándoles de la llamada. Además, Simyo también ha anunciado que próximamente comenzarán a estar disponibles los SMS Premium, los cuales permiten enviar y recibir mensajes con números de 4 cifras. También adelantó la noticia que dentro de algún tiempo estará disponible la opción de traspaso de saldo entre clientes, aunque no se ha dado ninguna fecha aproximada.

Yoigo, por su parte, ha anunciado que su servicio de aviso de llamadas perdidas estará disponible en las dos primeras semanas de julio. Esta era una de las peticiones más extendidas de los usuarios.

Los operadores móviles virtuales (OMV) comenzaron a instalarse en el mercado español hace año y medio y aunque en un primer momento no tuvieron demasiado éxito, han comenzado a ganar clientes. Carrefour Móvil ha alcanzado ya el 1,5% del mercado, situado por encima del cuarto operado, Yoigo que tiene 1,2%.

Algunos de los motivos del aumento de clientes de los OMV, son las tarifas que son más baratas y muchas de ellas al extranjero, con promociones especiales para inmigrantes. Asimismo, tienen una nueva relación con el terminal, aunque tienen carencias, como por ejemplo no ofrecer acceso a Internet desde el móvil. Algunas como Simyo ya se están preparando para ofrecerlo próximamente.

Asimismo, los OMV han llegado a un nuevo público, con espíritu más joven. Eso les ha permitido a los operadores añadir servicios innovadores como el asistente virtual para resolver dudas de Masmóvil. “”Es la filosofía bajo coste aplicada a la telefonía, y con ella esperamos captar a gente de espíritu joven que esté muy habituada a utilizar Internet”, declaró Meinrad Sprenger, consejero delegado de Masmóvil.

Simyo ha lanzado una peculiar oferta: los primeros 100 compradores del móvil Sony Ericsson W380i que saldrá a la venta mañana, 23 de abril, recibirán de regalo un acre de luna (equivalente al tamaño de un estadio de fútbol).

El regalo, evidentemente, es más simbólico que real, aunque el cliente recibirá un certificado de propiedad con un mapa donde podrá ubicar exactamente su parcela. Asimismo, también obtendrá un certificado de propiedad de los minerales que se encuentran en su parcela y extensa documentación sobre su propiedad lunar.

Pepephone, el operador móvil virtual español, ha anunciado que rebajará sus tarifas. A partir de ahora las llamadas con este operador pasarán a costar 9 céntimos/minuto a lo que hay que sumarle el establecimiento de llamada, así que se quedan a 15 céntimos el minuto.

Además, los mensajes del operador propiedad del Grupo Globalia, también costarán 9 céntimos. Pepehone presta sus servicios a través de la red de Vodafone y no exige consumo mínimo mensual, ni a sus clientes de contrato ni de prepago. Estos últimos clientes sólo tendrán que realizar una recarga cada tres meses.

Con esta rebaja, Pepephone iguala sus tarifas a las de uno de sus más recientes rivales, Simyo, que hasta el momento era el operador con la tarifa más baja.

La comunidad Wi-Fi creada por Martín Varsavsky y la operadora simyo han llegado a un acuerdo llamado “Pioneros simyo” gracias al cual 75.000 usuarios de Fon en España podrán beneficiarse de ofertas especiales.

Entre dichas ofertas, los Foneros (usuarios de Fon) podrán adquirir tarjetas de saldo por el valor de 10 euros por un euro cada una. Además, dichos usuarios podrán invitar a dos personas más a que disfruten de la promoción.

Otro punto esencial de la promoción es que los usuarios podrán hacer llamadas a móviles simyo por 0 euros durante los 10 primeros minutos y contarán con los precios de las tarifas de simyo para llamar a otras operadoras. Los usuarios de Fon recibirán información por parte de la compañía con los detalles de la promoción, de hecho Fon ya ha comenzado a mandar a sus usuarios tres códigos de Pioneros.

La operadora Simyo ha anunciado que será posible liberar el teléfono móvil, habiendo llegado incluso a un acuerdo con una tienda para que los usuarios puedan acudir a liberar sus teléfonos.

La tienda estará subvencionada por Simyo, y han asegurado a sus clientes que no tendrán ningún problema ya que liberar teléfonos móviles en España no constituye un acto ilegal. Aún no han declarado si el servicio podrá ser utilizado sólo por los clientes de la operadora.

La próxima semana se hará el anuncio oficial de la oferta. Hasta el momento, los interesados pueden acceder a la página de Simyo dónde se explican los procedimientos a seguir para liberar un teléfono y demás explicaciones como por ejemplo, por qué las operadoras no dan móviles liberados a sus clientes.

La nueva operadora Simyo ha lanzado su blog oficial, una manera de comunicarse directamente con sus clientes. Excepto Vodafone con Moviéndonos, ninguna otra operadora tiene un blog corporativo desde el que comunique sus novedades a sus usuarios.

Con este blog, Simyo sigue su campaña de diferenciación del resto de operadoras tradicionales de España, contando los detalles de la compañía desde dentro. Así los usuarios podrán encontrar información sobre promociones, problemas y fallos o sobre la configuración de su teléfono.

Asimismo, en los post también realizan aclaraciones o adelantan nuevos servicios. El blog les servirá, además de promoción, para comunicarse con sus clientes y recibir cierto feedback.

El operador holandés KPN ha lanzado su marca Simyo en España, como se había anunciado hace días. La página web de la marca ya está en funcionamiento y en ella se detallan los costes de las tarifas ofrecidas. Asimismo, han comenzado a emitirse anuncios televisivos.

La nueva operadora ofrece y promete a sus usuarios un precio de 0,09 euros/minuto a cualquier hora a fijos y móviles y 0,15 euros de establecimiento de llamada (sin IVA). Simyo ofrece terminales con sus ofertas de promoción, entre ellos los Nokia 1650, 2760, 5310, N73 y el N95 de 8GB; los Samsung J600 y G800; los Sony Ericsson W200, K550, S500 y W910; y el Toshiba G900. Dichos terminales son libres.

Los mensajes de texto costarán 0,09 euros y el acceso a Internet también tiene un precio competitivo: por 0,99 euros al día, el usuario podrá descargar 100 Mb diarios.