El Ministerio de Sanidad y Consumo ha anunciado que pondrá en marcha medidas para aluchar contra el spam en teléfonos móviles, es decir, mensajes de texto, llamadas y demás entradas no autorizadas en los teléfonos móviles de los usuarios.

Las operadoras de telefónicas no suelen ayudar demasiado a los usuarios, ya que la mayoría de las veces suelen dirigir a sus clientes a sistemas para darse de baja que son complicados y pesados de utilizar. Por ello, el gobierno multará a aquellas empresas que realicen este tipo de prácticas, pudiendo llegar incluso a cesar la actividad de la compañía.

El anteproyecto de ley incluye otras 90 normas y se debatirá en el Consejo de Ministros en este mes. Así España se alinea con Europa en este tipo de directivas.

El HTC Touch Diamond ha sido nombrado por la Asociación Europea de Imagen y Sonido (EISA), Smartphone Europeo 2008-2009. El galardón se debe a la combinación de tecnología, diseño y funcionalidad que reúne el teléfono.

El vicepresidente de HTC Europe, Florian Seiche, ha declarado que: Estamos realmente contentos de haber recibido este premio de EISA. HTC persigue ante todo la innovación, y el Touch Diamond es sin duda uno de sus exponentes, desafiando los límites de la tecnología móvil, al integrar una gran funcionalidad en un dispositivo muy compacto y con un gran diseño y alcanzar el rendimiento más alto.

La EISA es una asociación integrada por diversas asociaciones de gadgets y estilo de vida europeas, en total 49 revistas que representan 18 países europeos. El HTC Touch Diamond ha merecido los aplausos de dicha asociación gracias a su teléfono que ofrece las funcionalidades de un smartphone a usuarios que a la vez desean un diseño moderno.

La compañía finlandesa Nokia y Qualcomm, el fabricante de chips americano, han llegado a un acuerdo sobre las licencias en Estados Unidos, Europa y Asia, poniendo fin a una disputa que ha durado 15 años.

El acuerdo entre ambas compañías se hizo público ayer después del cierre de los mercados. Según parece, Nokia ha acordado vender una parte de las patentes a Qualcomm, entre las cuales se incluirán algunas esenciales para la tecnología wireless WCDMA, GSM y OFDMA.

Así, a partir de ahora Qualcomm podrá utilizar la tecnología de Nokia para la fabricación de chips. Por su parte, Nokia utilizará las licencias del fabricante. Como consecuencia del acuerdo, las acciones de Nokia, principal fabricante de móviles a nivel mundial, bajaron un 0,3 por ciento y subieron 31 centavos al cierre.

Además, el acuerdo también benefició a Qualcomm, cuyas acciones subieron hasta un 18,7%, hasta llegar a los 53,20 dólares. Estos resultados obligaron a retrasar el informe de resultados del Q3, previsto para ayer.

Player X, una compañía de móviles del Reino Unido, ha adquirido Gaelco Móviles, un operador español, dentro de su estrategia de expansión internacional. El coste económico de la operación no ha sido revelado.

Player X ha experimentado recientemente una reestructuración de marca y organización que la ha separado en dos divisiones operativas: Player X Distribution y Studio X, orientando Player X para su expansión en el mercado europeo y será donde Gaelco se una a la empresa.

Las funciones de Gaelco dentro de la compañía pasarán por dar soluciones al portal y por gestionar la distribución de contenidos. Para la distribución a través del continente europeo cuenta con una red en la que se incluyen Telefónica, Vodafone, TMN, Optimus, Bouygues Telecom y WIND.

La consultora Unisys ha realizado un estudio en el que se revela que sólo el 1% de los españoles utilizan el teléfono móvil como medio de pago. El 68% de los ciudadanos no consideran como posible realizar una transacción o pago mediante su teléfono móvil o PDA.

El estudio realizado entre el 28 y el 31 de marzo analizó a los usuarios de móvil de España, Francia, Alemania, Holanda, Italia, Bélgica y Reino Unido. Si realizan algún tipo de transacción mediante el móvil, el 64% prefieren las entidades financieras y sólo el 1% confía en el comercio y el 5% en las operadoras.

Una posible solución a esta desconfianza sería la asociación de los comercios y las operadoras con las entidades financieras apoyando así los pagos con el móvil como servicio asociado a la voz y los datos. Por otro lado, 1 de cada 4 españoles considera seguro pagar con el móvil, aunque no utilice dicho servicio. El 35% de los jóvenes con edades comprendidas entre los 18 y los 35 años sí considera segura esa modalidad de pago.

La confianza no mejora acercándose a Europa, ya que el 59% de los europeos muestra desconfianza y el 74% nunca consideraría el móvil como un medio de pago. El porcentaje aumenta en los que sí lo han utilizado alguna vez, un 9%. Los alemanes son los que más lo han utilizado, un 21%.

TeliaSonera, la empresa dueña de Yoigo, ha firmado un acuerdo con Apple para distribuir su teléfono iPhone en diversos países de Europa. Suecia, Noruega, Dinamarca, Finlandia, Lituania, Letonia y Estonia serán los países donde la compañía distribuirá el teléfono de Apple.

Por el momento TeliaSonera no ha declarado si tendrá la venta exclusiva del teléfono en esos países. Orange ha sido la única operadora que ha hablado acerca de la venta exclusiva en ciertos países, pero aún no ha dicho cuales serán.

En España aún no se ha anunciado nada de manera oficial sobre la llegada del iPhone aunque los rumores apuntan a que será Movistar la operadora que los distribuirá de manera exclusiva durante unos meses.

La consultora Arthur D. Little y la firma Exane BNP han realizado una previsión, basándose en los resultados de 71 entrevistas las principales teleoperadoras en doce países europeos y en Estados Unidos, que indica que la banda ancha móvil llegará al 50% de los teléfonos móviles europeos en 2012.

Eso significa un crecimiento anual del 3,8 en el sector, lo que permitirá a las compañías compensar la pérdida de ingresos en medios más tradicionales como la voz y los mensajes de texto. Según la consultora, este crecimiento de la banda ancha no supondrá el fin de las comunicaciones fijas, sino que habrá una mayor integración en la red-fijo móvil.

Además, según los datos del estudio, se prevé una consolidación del mercado y una concentración del mismo, por lo que el número medio de proveedores de telefonía, tanto fija como móvil, en Europa podría caer en los años siguientes de 7 a 4.

En lo que respecta a España, no se esperan cambios significativos en la infraestructura telefónica, porque la entrada de ONO en la telefonía móvil o la de Vodafone en la fija, compensarán otras consolidaciones como la de Jazztel.

Orange ha anunciado una serie de acuerdos con Apple, compañía fabricante del iPhone, gracias a los cueles distribuirá el terminal en varios países europeos.

Los países de Europa donde Orange podrá distribuirlo,a demás de Francia donde ya posee un contrato en exclusiva, son: Austria, Bélgica, Polonia, Portugal, Rumanía, Portugal, Eslovaquia y Suiza. Asimismo, la operadora distribuirá iPhone en otros países del resto del mundo como: República Dominicana, Egipto, Jordania, Guinea Konakri, Guinea Bissau, Guinea Ecuatorial, Senegal, Costa de Marfíl, Niger, Mali, Kenya, Camerún, Madagascar, Botswana y República Centro Africana.

Por su parte, Swisscom, que es el principal operador de Suiza, anunció también un acuerdo similar con Apple que se hará efectivo posiblemente a lo largo de este año. Vodafone lo distribuye en otros 10 países.

Nokia ha anunciado que sus ventas de teléfonos móviles han disminuido durante en 2007. Las zonas donde más repercusión ha tenido este descenso de las ventas han sido Europa y Estados Unidos. En la primera, la disminución ha sido del 3% en comparación con el crecimiento experimentado el año anterior del 16%.

En el caso de Norteamérica las ventas descendieron un 6% frente al crecimiento del 13% experimentado en el 2006. En otras zonas como África y Oriente Medio, por el contrario, las ventas aumentaron en un 19% en 2007 aunque el crecimiento se ha ralentizado mucho, teniendo en cuenta el crecimiento del 68% experimentado en el año anterior.

China y Asia en general son las únicas zonas donde las ventas han tenido un crecimiento superior al del año 2006. En China pasaron de un crecimiento del 5% en 2006 al 34% en 2007. Nokia es otra de las empresas que ha tenido que anunciar un descenso de sus ventas. Días antes fue Sony Ericsson la que tuvo que hacer un anuncio similar: un reajuste a la baja de sus previsiones apra este primer trimestre de 2008.

Deustche Telekom, la operadora de telefonía, ha anunciado que desde el 9 de noviembre, día en que salió a la venta el iPhone, se han vendido 70.000 dispositivos en Alemania.

“El iPhone es de lejos el dispositivo multimedia del portfolio de T-Mobile más vendido”, declaró el director de la división móvil de Deustche Telekom. Por el momento son las únicas valoraciones que se conocen sobre el número de ventas del dispositivo de Apple en el país. Aún así, la venta del teléfono en tierras alemanas ha estado envuelto en polémica desde el principio, cuando Vodafone denunció a Deustche Telekom por el contrato de exclusividad alcanzado con Apple para la distribución del exclusivo móvil.

Tal fue la polémica, que durante un tiempo los alemanes pudieron comprar el iPhone liberado, hasta que Deustche Telekom ganó la batalla. El resultado del iPhone en Europa está siendo irregular. En el Reino Unido no se han llegado a las expectativas iniciales pese haber triplicado en número de ventas a Alemania. Por su parte, Orange se muestra satisfecha por como ha funcionado el producto en Francia.

Las tasas de pérdida de clientes en el sector de la telefonía móvil han alcanzado un 23,1% en 2007, según ha desvelado un estudio realizado sobre los usuarios de Europa y Estados Unidos por Pitney Bowes Group 1 Software.

Los países dónde la pérdida de clientes en el sector de la telefonía móvil fue más acusada en el continente europeo durante el año pasado fueron Reino Unido (38,6%), seguido de España (23,1%) e Italia (22,6%). Por sectores, los que más pérdidas experimentaron fueron los supermercados minoristas (32.4%), los proveedores de servicio de Internet (29%), los bancos (23,9%) y los suministradores de telefonía móvil (23,1%).

Los motivos que impulsan a los individuos a abandonar las empresas en busca de otra mejor son: no les reconocen como un cliente valioso (55%), el personal es poco servicial (47%) y que los centros de atención al público son poco eficaces (42%). Una de conclusiones que se extraen observando las cifras, es que los usuarios españoles cada vez son más volátiles. Asimismo, también indica que las compañías deben de mejorar sus campañas de fidelización.

“Todavía no es habitual que famosas compañías de reconocido éxito hayan implantado estrategias eficaces. El suministro de 3G ha decepcionado inicialmente a los clientes, lo que ha dado lugar a un abandono masivo. Sin embargo, el sector es tan volátil que esta situación puede invertirse fácilmente después de sus dificultades iniciales en cuanto a la relación con los clientes”, indicó Andrew Greenyer, vicepresidente de Marketing Internacional de Pitney Bowes Group 1 Software.