Movistar y Orange perdieron clientes en agosto

Según los datos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), Vodafone ha sido la única de las grandes operadoras que ha ganado clientes durante el mes de agosto. Por su parte, Yoigo y las OMV han frenado su crecimiento pese a que se encuentran en un mercado dónde aún tienen mucho que ganar.

Los datos acerca de la portabilidad, recogidos por la CMT, ofrecen la siguiente información: durante el mes de agosto se han cambiado de operadora 245 mil usuarios. Vodafone ha registrado 18.581 nuevos clientes, Yoigo 3.713 y las OMVs 1.851. Al otro lado de la balanza se encuentra Orange que ha registrado 18.056 usuarios menos y Movistar que ha perdido también 6.089 clientes.

Sin embargo, los datos del conjunto del trimestre muestran que Vodafone pierde en favor de Orange, observando las altas y las bajas de ambas. Vodafone obtuvo el 29,4% del mercado, Movistar el 26,7%, Orange el 20,3%, Yoigo el 14,5% y los Operadores Móviles Virtuales el 9,1%.

Más de un 110% de pentración móvil en España

Según los últimos datos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) el número de líneas móviles creció durante el mes de agosto un 5%.

Este dato se traduce en una penetración móvil del 110% dentro del territorio español, es decir, que cada ciudadano debería de poseer un dispositivo móvil atendiendo a las cifras. En total en España hay 50,1 millones de números, lo que el convierte en uno de los países que más tiene.

Por operadoras, Movistar es la que más cuota de mercado acapara con un 45,25 de las líneas, seguida por Vodafone con un 31,3%, Orange con un 20,6% y Yoigo y las OMV con un 2,9%.

El 10% de la banda ancha en España es de Internet Móvil

El acceso a Internet a través del móvil se está comenzando a extender en España. Tanto que ya representa el 10% de las conexiones de banda ancha en el país, según ha informado la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT).

El crecimiento anual de este tipo de acceso es del 50%. Pese a la rapidez de penetración, aún es pronto para considerarlo un producto sustitutivo de la banda ancha fija ya que son muy diferentes, según manifestó Reinaldo Rodríguez, presidente de la CMT.

Por el momento, los precios de la banda ancha móvil son más elevados que los de la fija y aún tienen limitaciones de datos y tiempo de consumo, así que por el momento no cree que pueda incluirse en el mismo estudio de mercado, declaró el presidente de la CMT. Posiblemente en los próximos estudios dentro de 2 años, ya podrá añadirse.

Para Reinaldo Rodríguez, aunque las perspectivas actuales de las operadoras no sean optimistas, no cree que la crisis económica afecte a las políticas inversoras de las operadoras ya que estas hacen planes a largo plazo. Hay un factor estratégico (en las inversiones) que puede ser atemperado por la crisis, pero no va a ser decisivo, sostuvo Rodríguez.

Las operadoras pierden ingresos en las llamadas

Las operadoras han visto descender sus ingresos relacionados con las llamadas en un 4,7% en relación con el segundo trimestre de 2007, obteniendo 2.851 millones de euros, según datos de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT).

La caída puede deberse a la falta de compensación entre el ligero aumento del tráfico y la caída del precio de las conexiones. Esta es prácticamente el primer descenso de los ingresos en las operadoras por los servicios de llamada, que representan el 75% de la actividad de dichas empresas, desde el inicio de los móviles.

A pesar de todo, las operadoras experimentaron un aumento de beneficios de abril a junio, con unos ingresos de 3.769 millones de euros, lo que supone un crecimiento del 0,54% con respecto al año anterior. Los ingresos por transmisión de datos han sido los principales protagonistas de este aumento en los ingresos de las operadoras. Asimismo, también se vio un aumento del 30%, los ingresos por cuotas de alta y abono, hasta 150 millones de euros.

Los mensajes de texto también se han frenado durante este trimestre, que recaudaron 492 millones de euros (un descenso del 0,2%).

Vodafone y France Telecom tendrán que pagar a Telefónica

Vodafone y France Telecom, propietaria de Orange, tendrán que compensar a Telefónica con 51,6 millones de euros por los 3 años (del 2003 al 2005) que Telefónica lleva prestando servicios de telefonía universal (cobertura de zonas no rentables, la prestación de servicios a discapacitados, guías telefónicas) en solitario.

Ambas compañías han declarado que presentarán alegaciones a la sentencia. La Comisión Nacional de las Telecomunicaciones (CMT) ha publicado un informe en el que se fijan los costes del servicio de telefonía universal para cada operadora, costes que antes soportaba Telefónica en solitario, hasta que en 2007 la CMT consideró que era injustificada.

El pago de compensación de las operadoras a Telefónica deberá hacerse en el plazo de un mes. El gasto total de estos servicios desde el año 2003 al 2005 es de 182,78 millones de euros, de los que a Telefónica le correspondería pagar 131,18 millones de euros, a Vodafone 31,39 millones de euros y a France Telecom 20,23 millones.

Desde Vodafone han dicho que apelarán la decisión aunque no han explicado sus argumentos y desde Orange han declarado que el reparto no les parece justo. Telefónica ha declarado, por su parte, que estudiará la propuesta de la CMT con detalle.

Yoigo y los OMV crecen en importancia en España

Según ha publicado la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, los OMV y Yoigo han acaparado el 43,5% de las altas netas del segundo trimestre de 2008. El informe recoge los resultados de las operadoras en España durante el periodo analizado (de marzo a mayo).

Movistar consiguió, según el estudio, el 16,5% de altas netas mientras que Vodafone obtuvo el 40,3%. Por su parte, Orange sólo consiguió el 0,3%. En global, el total de altas netas en España en ese segundo trimestre ascendió a 111.917, con un total de 49.442.947 líneas móviles al acabar el último mes.

La CMT controlará las portabilidades

La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) controlará a partir de ahora las portabilidades móviles. Hasta ahora la comisión sólo intervenía para publicar normas y para publicar informes mensuales, dejando que en el proceso interviniesen sólo las operadoras y los clientes.

Con la llegada de nuevos operadores, el proceso parece haberse complicado y el organismo ha decidido tener más presencia en dicho proceso. A partir de ahora se establecerá una base de datos común, donde los operadores registrarán las solicitudes de portabilidad y el estado en el que se encuentran, además de los posibles problemas que puedan surgir.

Además, ahora los usuarios que posean una firma digital podrán pedir su portabilidad online y los operadores no podrán cancelar solicitudes de portabilidad por razones de contrato entre la operadora y el cliente.

La portabilidad se lleva clientes

Según los datos ofrecidos por la CMT en su informe mensual de marzo, las tres principales operadoras de telefonía de España han perdido clientes debido a la portabilidad mientras que los operadores de bajo coste los han ganado (Yoigo y los operadores móviles virtuales).

La CMT ha informado que Movistar ha perdido 4.605 clientes y Orange 2.581. La que más afectada se ha visto por la pérdida de clientes en marzo ha sido Vodafone, con 6.393. Por su parte, Yoigo ha crecido, con un aumento de 6.508 clientes.

El conjunto de OMV ha experimentado su mayor crecimiento desde su llegada a España con 7.071 usuarios nuevos. La media de líneas móviles ganadas por operador, incluyendo las portabilidades, las altas y las bajas de línea ha sido la siguiente: Movistar ha ganado el 27,2% de las líneas, Vodafone el 43,8%, Yoigo 16,1% y los OMV el 6,5%.

Orange ha sido la única operadora que ha perdido clientes, con 1,1 % clientes menos, sin tener en cuenta las líneas por inactividad que ha borrado la compañía, que ascienden a 750.323.

Vodafone denunciada por Facua

La Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha denunciado a la operadora Vodafone por la campaña de publicidad en que asegura que sus precios por minuto son el 11% más baratos que el resto de las operadoras, según datos de la CMT.

Facua ha denunciado que no existe tal documento donde se mencionen esos datos, ya que lo que ofrece el regulador cada trimestre es el ingreso medio por minuto en telefonía móvil. “Se trata de una medida equivalente al precio que refleja la media de tarifas de las operadoras ponderada por tamaño. De este cálculo, Vodafone se ha sacado a sí misma y ha comparado la cifra con su dato de ingreso medio por minuto”, señala Facua.

La CMT no ha querido meterse en la polémica, aunque según parece se ha sorprendido de la interpretación de los datos de Vodafone. Dicha compañía se ha defendido explicando que el formato publicitario es reducido y que la información extraída el informe de la CMT es veraz. “Se puede pensar que el coste de la utilización de los servicios de telefonía está solamente relacionado con el tamaño y lo que pone de manifiesto la publicidad es que, sin ser la compañía con el mayor número de clientes, tenemos el precio por minuto un 11% menor que la media”, declaró Vodafone.

Facua ya señaló errores en la facturación de Vodafone anteriormente y pidió la retirada de una campaña publicitaria de Pepephone.

El mercado móvil en España

Los españoles prefieren el contrato (27,6 millones) con las operadoras de telefonía móvil que optar por la opción de prepago (20,7 millones), según se extrae del estudio publicado por la Comisión de Mercado Móvil (CMT) sobre el mercado móvil en España en 2007.

El motivo principal por el que los españoles escogen la modalidad de contrato es la obtención de unas mejores tarifas. Yoigo y los operadores móviles virtuales que no ofrecen diferencia entre las tarifas de prepago y contrato, tienen un mayor número de clientes de prepago.

En España existen actualmente unos 48 millones de líneas de teléfono y el gasto medio del usuario, al mes es de 21 euros, aunque también hay diferencias entre contrato y prepago. Estos últimos pagan menos, unos 7 euros al mes, mientras que los de contrato gastan de media unos 31 euros. En cuanto a la tarificación por minuto, tanto contrato como prepago pagan aproximadamente lo mismo, unos 18 céntimos/minuto.

Por otro lado, las cuotas de mercado y los ingresos también presentan diferencias: Yoigo tiene una cuota de mercado de 1,2% y el 0,5% de los ingresos. Por su lado, los virtuales tienen el 1,5% del mercado y sólo un 0,5% de los ingresos.