Las primeras pruebas del servicio de móviles en el avión han dado resultados irregulares. Según el New York Times ha habido una serie de problemas que van más allá de las altas tarifas de roaming en el aire.
Entre los problemas reportados por el periódico norteamericano destacan que la mala calidad de las llamadas obliga a los usuarios a gritar a través de su móvil y sus interlocutores le escucharán mal. Además, con el tono elevado de voz se molesta al resto de pasajeros.
Otra de las quejas es que sólo un máximo de 6 pasajeros a la vez pueden hacer llamadas al mismo tiempo en el avión y el sistema de las Blackberrys no funciona. También se ha destacado que sólo las llamadas hechas desde el avión funcionan, las llamadas entrantes a pasajeros del vuelo no muestran el teléfono apagado.

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La compañÃa noruega de vuelos de bajo coste, Norwegian Air Shuttle, ha anunciado que sus pasajeros podrán conectarse a Internet a través de una red inalámbrica y hablar por sus teléfonos móviles durante los vuelos de la compañÃa. Por su parte, Air France anunció la semana pasada, que permitirÃa enviar mensajes de texto durante sus vuelos.
Norwegian Air Shuttle ofrecerá también información sobre viajes, servicios de telefonÃa de banda ancha y banca en lÃnea a sus pasajeros. Para ofrecer estos nuevos servicios a bordo, se ha creado una nueva filiar llamada Call Norwegian. La compañÃa explicó en una entrevista que “Call Norwegian será una compañÃa telefónica móvil basada en Internet, y los productos se centrarán en servicios primarios de telefonÃa móvil (servicio de red)”.
