Yoigo ha explicado el motivo de su cambio de tarifas alegando que las tarifas de la compañÃa “están sujetas a revisiones periódicas”. Yoigo ha sido acusada por la Federación de Consumidores en Acción (Facua) de no cumplir su publicidad, limitando a 60 minutos las llamadas gratuitas entre clientes de Yoigo. La compañÃa tiene previsto aplicar la reducción de la oferta a partir del 1 de marzo.
Facua ha asegurado que las quejas de los clientes ha sido muy numerosas y que “aunque sesenta minutos puedan parecer más que suficientes para la gran mayorÃa de usuarios, la compañÃa debe ser consecuente con su enfoque publicitario”. Según Yoigo “la compañÃa ha crecido mucho en los últimos meses y, para mantener su oferta de llamadas a 0 céntimos ha decidido actualizarla”, limitando el tiempo gratis a 1 hora.
Desde Yoigo también recordaron que el consejero delegado de Yoigo, Johan Andsjo, anunció en la presentación realizada en octubre que las tarifas serÃan revisadas a finales de enero.
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