El secretario de Estado de Telecomunicaciones, Francisco Ros, ha presentado la la nueva Carta de Derecho y Obligaciones del usuario, la cual obligará a que el proceso de gestión de la portabilidad se reduzca a 48 horas.

Actualmente, el proceso suele extenderse durante 5 días. La nueva Carta facilitará la competencia, ya que los usuarios, que también se verán favorecidos, tendrán menos problemas para cambiarse de compañía si consideran que esta les ofrece mejores condiciones. Así, se favorecerá al cambio de compañías al no tener que esperar tanto tiempo.

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